Experiencia, inovación y capacitación - todo reflejado en la calidad de los resultados
Dar el máximo valor y lealtad a nuestros clientes y su entorno, siendo ellos nuestra prioridad.
Garantizar un diagnostico eficaz entendiendo la problemática de nuestros clientes para brindar soluciones asertivas, a través de la creación de un plan especifico de desarrollo para cada empresa.
Respeto por las ideas y puntos de vista de nuestros clientes internos y externos
Impulsamos el crecimiento de nuestros colaboradores a través de capacitación continua, con reconocimiento y valor a nuestra gente, a nuestros proveedores y a nuestros socios comerciales.
Creemos vehementemente en la confidencialidad con nuestros clientes y proveedores.
Nos distingue un gran espíritu de desafío para superar las expectativas de nuestros clientes, con creatividad y coraje.
A través de la mejora continua alcanzamos nuestros objetivos con fuerza, responsabilidad y energía.
Somos un grupo de expertos profesionales en el Desarrollo del Factor Humano, nos caracteriza la pasión por la evolución y la transformación a través de diversas estrategias de capacitación, entrenamiento y formación que incrementan la productividad y eficiencia comercial de con resultados tangibles, rentables y acorto plazo.
Lograr que las empresas alcancen sus objetivos, al facilitar el conocimiento, las técnicas y estrategias necesarias a través de Programas de Desarrollo Continuo, que brinden las herramientas para la transformación.
Con el impacto necesario para que cada participante obtenga las bases y desarrolle las habilidades que le permitan tener un alto nivel de crecimiento personal y profesional traduciéndose en resultados tangibles para la empresa.
Compromiso con la Calidad Total y la Mejora Continua
Crecimiento y desarrollo del Factor Humano para responder adecuadamente a las necesidades del cliente de forma oportuna
Personal profesional altamente calificado con un gran sentido del Servicio y Atención al cliente
Situación actual
Definición e Identidad
Plan Estratégico
Acompañamiento y Dirección
Pasión por la capacitación y el Desarrollo Humano, efectivo manejo de grupos y situaciones de crisis, enfocada al logro de los objetivos mediante la Mejora Continua. Quince años de experiencia en la Impartición de Cursos de Capacitación y conferencias así como actividades vinculadas al Desarrollo del Factor Humano orientado a la Productividad
Licenciada en Administración de Empresas con estudios en Comercialización Estratégica, actualmente Consultor de empresas especialista en temas de productividad y eficiencia del desempeño personal e interacción en equipos de trabajo, apasionada por la formación para el desarrollo de habilidades comerciales, de experiencia en atención, trato y enfoque al cliente. Es Directora y Fundadora de Human R Evolution SC, con 22 años de experiencia en capacitación y desarrollo profesional, ha dictado cursos y conferencias para más de 25,000 personas, perteneció por 12 años al equipo de entrenamiento de Toyota para toda la red de distribuidores en México, certificada para impartir curso de Historia y Herencia y Toyota Way. Ha participado con BBVA Bancomer, Santander, Banamex, Grupo WalMart, Samsung, IBM, Grupo ACIR Radio, Revista FORBES México, Grupo Imagen Radio, TV Azteca, BMW Group México Latin America & the Caribbean, Volvo Car Group, entre otros
Los resultados en las ventas han de ser analizados entendiendo la empresa como un todo.
Contar con un equipo de ventas altamente entrenado es fundamental, tener con un eficiente servicio post venta genera recompras y recomendaciones, así mismo contar con un equipo administrativo, operativo y logístico orientado a los resultados tiene gran peso para el logro.Por lo que los resultados se dan gracias a todos los elementos de la organización.
A través del conocimiento de diversas técnicas y estrategias de ventas y servicio formamos a los equipos orientándolos a los resultados.
Definimos y/o estandarizamos el proceso de ventas involucrando a todos los que participan de acuerdo al giro y mercado de la organización.
Desarrollamos la habilidad de tener la actitud ganadora, y orientada al servicio.
En cada programa desarrollamos el liderazgo para una mejor toma de decisiones, el trabajo y servicio de calidad necesarios en cada una de los personas de la organización, orientando su desempeño a la administración por objetivos y resultados mediante planes de acción que generan una eficiente administración del tiempo y mayor productividad.
Contar con el personal apto para proporcionar el mejor servicio y atención al cliente son aspectos fundamentales para generar la satisfacción total y lealtad de los clientes, y por ende, el crecimiento y productividad de la organización.
Las estrategias y habilidades hacia los puestos estratégicos están orientadas al liderazgo, coordinación y gestión de equipos de trabajo para el logro de los objetivos.
Una habilidad importante en el mundo de los negocios es Hablar en Público de una forma segura y contundente
El objetivo es la realización de cambios en busca del logro de una mayor eficiencia, a través de mejorar el funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones, potenciamos todas las actuaciones que están destinadas al logro de los objetivos.
Sintetizamos los principales propósitos estratégicos, así como los valores esenciales que deberían ser conocidos, comprendidos y compartidos por todos los individuos que conforman una organización.
Para que las organizaciones puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, mercados y desafíos trabajamos con las creencias, valores, actitudes, relaciones, estructura y clima organizacional a través de diversas estrategias.
La esencia del Coaching es ayudar a la persona a cambiar en la forma y ámbito que desee y ayudarle a ir en la dirección que la lleve a ese cambio, logrando la mejor versión de si mismo
En este momento estamos esperando sus comentarios, dudas o que compartas algún conocimiento.
Estaremos en contacto lo más pronto envies este formulario.